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この度の火災で多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、あらためて深くお詫び申し上げます。
また、消防関係の皆様をはじめ関係機関の皆様、地域の皆様やお客様には様々なご協力をいただきましたことに心より感謝申し上げます。
さて、警察署と消防署の現場検証の結果、火災の原因が特定されましたので、ご報告申し上げます。
今般の火災は、バーベキュー使用後の炭を消しつぼにて消火する際の熱が長年に渡り防火壁裏側の柱に伝わり、炭化現象を引き起こしていたことによって、発火しやすい状況になっていたことが原因でした。
目視では確認が難しいところからの出火ということではありましたが、管理不十分だったとを深く反省いたしております。
今後は二度とこのようなことのないよう火元管理を徹底してまいりますので、今回ばかりは何卒ご容赦賜りますよう伏してお願い申し上げます。
なお、店舗再開までは相当の期間を要する見込みであります。お客様へはご迷惑ご不便をおかけいたしますが、一日も早い復旧を図ってまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
株式会社ヒルズ